Datec er i front av renholdsbransjens digitale reise, og jobber med noen av de største og mest spennende kundene i Norden. Hos oss får du muligheten til å komme inn i et dynamisk og fremtidsrettet selskap med høye ambisjoner. Vårt produkt Clean Pilot er unikt i markedet, og er med på å omstille en hel bransje. For å sikre den beste opplevelsen, er vi nå ute etter å styrke vårt Customer Success Team med en kommersiell og strategisk KAM! Dette er en sentral og spennende rolle, som gir gode muligheter for personlig og faglig utvikling. Er det deg vi ser etter?

Som Key Account Manager i Datec har du et kommersielt ansvar for å etablere nye kunder og kundeavtaler, samtidig som du forvalter og videreutvikler din egen portefølje. Ditt hovedfokus er å bygge opp og videreutvikle forholdet til Datecs viktigste kunder i de nordiske landene. Du samarbeider tett med kunderådgivere og andre Key Account Managers for å sikre god onboarding, oppfølging og kundeutvikling. Våre kunder befinner seg både i offentlig og privat sektor. Ansvar og fordeling av eksisterende og nye kunder gjøres løpende i samarbeid med Customer Success Manager. Det er viktig at du har et strategisk blikk på kundenes forretning og det overordnede samarbeidet.

Du blir en del av et dyktig team og rapporterer til Customer Success Manager i Datec, og i tillegg samarbeider du tett med markedsavdelingen og produktutvikling.

Dine arbeidsoppgaver inkluderer blant annet:

• Salg: Skape nye kunder gjennom proaktivt salgs- og anbudsarbeid, kontraktsfornying, oppsalg og kryssalg.
• Kundeansvar: Administrere og utvikle en egen kundeportefølje.
• Kundeplaner: Utvikle og følge opp kundeplaner, inkludert ettersalg, kundemål og KPI-er.
• Onboarding: Sikre effektiv onboarding av nye kunder.
• Oppfølging: Gjennomføre regelmessige kundesamtaler og relasjonsbygging.
• Analyse: Analysere bruksstatistikk og bidra til kompetanseutvikling hos kundene.
• Dokumentasjon: Dokumentere kundeaktiviteter i henhold til Datecs standarder.
• Referansekunder: Bygge kundehistorier og referansekunder.

Vi ser etter deg som har kommersiell drivkraft som trives i skjæringspunktet mellom kunder, teknologi og utvikling. Du er en person med relasjonelle ferdigheter, noe som har bidratt til ditt allerede godt etablerte nettverk. Du utstråler trygghet og tar nødvendige initiativer for å sikre utvikling av kontrakter og kundeforhold. I denne rollen vil du være en sentral aktør i teamet, og vi verdsetter din evne til å samarbeide tett med kolleger for å oppnå felles suksess. Samtidig er du selvstendig og proaktiv, og tar ansvar for å drive kundeprosesser fremover.

Vi søker en kandidat som er like komfortabel med strategisk planlegging som med operativ gjennomføring, og som evner å identifisere og kapitalisere på kommersielle muligheter. Ditt engasjement og din nysgjerrighet for kundens behov og markedsutvikling vil være avgjørende for å lykkes i denne rollen. Om du kjenner deg igjen i denne beskrivelsen, ønsker vi å høre fra deg!

Vi tror også at du har:

• Bachelorgrad i økonomi, markedsføring, ledelse, kundesupport eller tilsvarende.
• Minst 3 års dokumentert erfaring innen B2B med målbare resultater.
• Erfaring med anbudsprosesser eller arbeid med tilbud i offentlig og/eller privat sektor.
• Erfaring med SaaS-modellen og teknologibedrifter er en fordel
• Flytende i norsk og engelsk, med forståelse for svensk og dansk

Arbeidssted for stillingen kan være Oslo eller Trondheim. Er du nysgjerrig på å høre mer om denne muligheten? Ring oss gjerne for en uforpliktende samtale eller send oss en mail, så tar vi kontakt med deg!

Vi har valgt The Assessment Company AS til å bistå oss med rekrutterings- og utvelgelsesprosessen.

Ingrid Tingstad: tlf. 918 60 954, mail: ingrid.tingstad@theac.no

Kamilla Larsen: tlf. 452 25 730, mail: kamilla.larsen@theac.no

Søknadsfrist: 10. august

DATEC AS er en pioner innen software for renhold og facility-bransjen. Med en solid økonomi og sterk vekst har vi kunder i Norge, Sverige, Danmark, Finland og England, inkludert noen av Europas største facilityselskaper, offentlig sektor, sykehus og store private aktører. Vi har satset tungt på en robust teknologiplattform med flere produktfamilier. Vi har kontorer i Stockholm, Oslo og hovedkontor i Trondheim, Norge. Les mer om oss her: https://cleanpilot.no/omoss/

Bli en del av DATEC AS og bidra til å forme fremtiden i renholdsbransjen med vår unike teknologiplattform, Clean Pilot!

Vi ser frem til å høre fra deg!